Занятие начали с рукопожатия, и вместе с улыбкой передали друг другу хорошее настроение и готовность к открытому общению (студенты пожимали друг другу руки).
В самом начале была рассмотрена ситуация-провокация, показывающая пример недопонимания в общении, которая могла спровоцировать конфликт. К доске вызваны добровольцы, которым давалось задание нарисовать здание, но само задание не конкретное, не было озвучено условий, которые возникали по мере готовности рисунка. Это приводило в недоумение исполнителей. Но они каждый раз делали то, что требовал от них преподаватель. В итоге, ни один из исполнителей не справились с заданием, так как не знали, что еще им предстоит изменить в рисунке.
Смысл этого задания и его итог был вынесен на обсуждение группы. И в результате все студенты пришли к выводу, что без четких, конкретных указаний, выданных перед выполнением задания невозможно достигнуть поставленной цели или решить какую-либо задачу. И в реальной жизненной ситуации это недопонимание могло вызвать раздражение, агрессию и в конечном итоге спровоцировало бы межличностный конфликт.
В продолжении беседы студентами были рассмотрены несколько конфликтных ситуаций, выход из которых был предложен участниками микрогрупп.
Также студенты ответили на тест «Насколько вы конфликтны?», по результатам которого каждый мог оценить себя на предмет стрессоустойчивости и конфликтности.
В ходе занятия студенты узнали, как можно выйти из конфликта безболезненно для обеих участвующих сторон, как не допускать конфликтов в общении с друзьями, сокурсниками, родными. Также определили несколько правил хорошего общения, способы справиться с гневом, а также небольшие «секреты», которые откроют двери в сердце любого человека.
Подведя итог данному мероприятию, вместе со студентами сделали выводы:
1. Оказывается, конфликты играю важную роль в развитии каждого человека, коллектива.
2. Конфликты были, есть и будут, потому - что сколько людей - столько и точек зрения.
3. Но! Конфликтовать тоже нужно уметь. Ведь даже во время спора можно вежливо, тактично и аргументированно доказать свою правоту, никого не обидев.
Преподаватель
С.С. Вершинина
